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Nos prestations






CLASSIC
FORFAIT

Permanence téléphonique
Ligne téléphonique dédiée
Personnalisation de votre message d'accueil
Agenda partagé
Prise de rendez-vous
Prise de message
Messagerie instantanée
Gestion des urgences
Réception de Fax
Statistique d'appels
Accessibilité 24h/24, 7j/7
Pour vos patients : Web agenda pour la prise de RDV par internet
Rappel de rendez-vous par mail
Rappel de patients
Rappel de rendez-vous par SMS
Envoie de Fax
A l'appel










En option
En option
En option
En option
En option

Illimité mensuel












20 appels / mois inclus
30 SMS / mois inclus
30 pages / mois inclus

Tarifs
A partir de 20 € HT/mois
Nous contacter

A l'appel ou au forfait, notre offre tarifaire s'adapte à vos besoins.




La prise de rendez-vous sur internet :


En fonction de vos besoins, vous choisissez d'offrir la possibilité à vos patients de prendre leur rendez-vous directement sur internet :
Nous vous fournissons le site dédié à la prise de rendez-vous en ligne.
L'accès est sécurisé.
Vous pouvez ouvrir la prise de Rendez-vous uniquement à vos patients si vous le souhaitez.
Des plages horaires sont proposées à vos patients
Vous voyez immédiatement son rendez-vous apparaitre sur votre agenda


Nos diverses fonctionnalités :
AGENDA, MESSAGERIE, CONTACTS, SMS AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION, SÉCURITÉ, DISPONIBILITÉ, SUPPORT, AUTRE ...


AGENDA : Simple d'utilisation et très intuitif
Affichage en mode 1, 5, 6, 7 jour et en simultané jusqu'à 7 plannings
Synchronisation des agendas avec Goolge Calendars, Outlook, IPhone et Blackberry
Créneaux avec disponibilité variée : disponible le jour même, disponible, indisponible, disponible pour le client
Consignes du jour
Possibilité d'écrire des commentaires dans la grille
Durée des créneaux adaptables dans la grille
10 plannings types
Filtres d'affichages : disponibilité, rendez-vous, créneaux...
Nombreux critères de création de rendez-vous : nouveaux patients...
Affichage de l'historique du rendez-vous
Création de contact directe à l'enregistrement du rendez-vous
Copie complexe de structure d'agenda (1 jour sur deux, seulement les lundis, ...)
Formation à l'utilisation et support informatique inclus dans nos tarifs




MESSAGERIE :
Possibilité de joindre des documents
Réception et envoi d'emails et de SMS
Module de surveillance des messages à l'arrivée

CONTACTS :
Blackliste, CMU, ...
Détection de doublon lors de la création de contacts
Aide à la saisie dans les différents champs du système
Gestion des familles de contacts




SMS  AVEC ACCUSÉ  DE RÉCEPTION :
Rappel des patients
Accusés de réception
Envoi de messages
Envoi de rendez-vous (idéal pour les visites)
Envoi de contacts (format vcard)
Envoi intégré dans la messagerie
Envois automatiques
Détection de fax à l'arrivée
Envoi intégré dans la messagerie avec pièce jointe
19 formats de documents acceptés (Doc, HTML, Zip, ... )
Passage à lu des éléments envoyés sur réception du fax
Détection des fax à l'arrivée des appels, placement dans le dossier du client et transmission par mail au client

SÉCURITÉ :
Technologie centralisée
Backup quotidien des données sur 2 lignes géographiques (Paris et Strasbourg)

DISPONIBILITÉ :
Hébergement à Strasbourg dans data center de 3TIER hébergeant la moitié de la presse française
Accompagnement du client pour sa connexion à internet
Redondance des opérateurs, des serveurs et des disques durs
Fonctionnement optimal sur tous les navigateurs du marché Mac et PC (Internet Explorer 7+, Chrome, Safari, Firefox, Opera...)

SUPPORT :
Accompagnement pour l'import des données
Support 24/7

AUTRE :
Prise de rendez-vous par internet
Accès téléphone mobile
Gestion des cabinets multiples avec leur secrétaire en local
Messagerie instantanée
Post-it partageable
Gestion de la salle d'attente et des retards